Жалобы пользователей на Яндекс кошелек





Пользователи электронных счетов на Яндексе, жалуются на то, что при работе с сервисом, происходит сбой во время оплаты штрафа с помощью Яндекс кошелька. Система предоставляет возможность получить скидку в 50%. А в некоторых случаях, деньги вовсе не доходят. Служба поддержки, как обычно, очень долго обрабатывает запрос. Время ожидания помощи в решении проблемы, вместо двух рабочих дней, может длиться целую неделю.


После регистрации в платёжной системе, пользователи могут встретиться с такой проблемой, как блокировка средств. Даже после смены анонимного статуса на идентифицированный, деньги могут быть заморожены. После обнаружения данной проблемы, связаться с технической поддержкой очень сложно. Даже при том, что дневной лимит вывода средств не превышен, они могут ответить, что ничем помочь не могут. Заявка, в основном, рассматривается в течение пяти суток, поэтому, если нужно будет вывести срочно средства, придется все равно ждать.


На Яндекс кошельке можно производить операции только в одной валюте. Он работает только с российскими рублями. Одним из недостатков является то, что отсутствует возможность получения кредита. Присутствует анонимный статус, который функционирует лишь частично. Во время регистрации необходимо указывать свои паспортные данные. Юридические лица не имеют права управлять средствами. При обнаружении нарушения, служба безопасности системы заморозит счёт. В интернете присутствует большое количество утверждений, что на Яндекс кошельке отсутствует комиссия при выводе денег. Информация является ложной, комиссия присутствует, а размер её очень большой. В случае возникновения трудностей, связаться со службой поддержки очень сложно. Время ожидания может превышать несколько суток, ответ не всегда способен решить проблему. Для того, чтобы перевести деньги на электронный счёт, придётся потратить очень много времени для того, чтобы заполнить все необходимые документы.


Для повышения уровня возможностей в системе Яндекс присутствует деление на идентифицированных пользователей и не идентифицированных. Они имеют разные преимущества. Например, идентифицированные пользователи могут хранить больше средств на своем счёту. Для того, чтобы пройти идентификацию, необходимо потратить очень много времени. Но, для того, чтобы покупать недорогие вещи, выводить средства, делать переводы можно вовсе обойтись без данной процедуры.

Добавлено: 26-09-2016, 09:35
0
914

Похожие публикации


Наверх